Lieferbedingungen
1. Allgemeines
1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Angebote und Vereinbarungen von Yassou.de, die unter dem Handelsnamen ‚De Smaken van Griekenland‘ mit Sitz in Groningen firmiert. Yassou.de ist eine Marke von The Tastes of Greece , eingetragen bei der Handelskammer Groningen.
1.2 Mit einer Bestellung erklären Sie sich mit den Liefer- und Zahlungsbedingungen einverstanden. Yassou behält sich das Recht vor, seine Liefer- und/oder Zahlungsbedingungen nach Ablauf der Frist zu ändern.
1.3 Von den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann nur abgewichen werden, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde, wobei die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang in Kraft bleiben.
2. Lieferung
2.1 Die Lieferung erfolgt, solange der Vorrat reicht.
2.2 Die Lieferung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen. Sofern nicht anders auf der Website angegeben. Wenn die Lieferzeit von 7 Werktagen nicht eingehalten werden kann, erhält der Kunde eine E-Mail von Yassou, in der die korrekte Lieferzeit angegeben ist. In diesem Fall hat der Kunde das Recht, den Vertrag mit Yassou aufzulösen, indem er Yassou schriftlich per E-Mail benachrichtigt. Yassou wird eine Lieferfrist von bis zu 30 Tagen vereinbaren.
2.3 Alle auf der Website genannten Bedingungen sind indikativ. Es können daher keine Rechte aus den genannten Bedingungen abgeleitet werden.
2.4. Vom Kunden bereits geleistete Zahlungen werden so schnell wie möglich auf das Bank- oder Girokonto des Kunden zurückerstattet, in jedem Fall aber innerhalb von vierzehn (14) Werktagen, nachdem Yassou den im vorstehenden Artikel (Artikel 2.2) genannten Antrag auf Vertragsauflösung erhalten hat.
2.5. Nachdem der Kunde den von ihm bestellten Artikel erhalten hat, hat der Kunde das Recht, den zugrundeliegenden Vertrag mit Yassou innerhalb von sieben (7) Werktagen nach Erhalt dieses Artikels aufzulösen. Der Kunde muss dafür keinen Grund angeben.
2.6. Wenn der Kunde den Vertrag gemäß Artikel 2.5 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auflösen möchte, muss er dies Yassou schriftlich (per E-Mail oder Brief) mitteilen. Der Kunde muss den Artikel in der korrekten und unbeschädigten Verpackung nach Rücksprache mit Yassou an eine von Yassou bestimmte Adresse zurücksenden. In diesem Fall hat der Kunde die Kosten und das Risiko des Versands selbst zu tragen.
2.7. Hat der Kunde zu dem Zeitpunkt, zu dem er den Vertrag mit Yassou gemäß Artikel 2.5 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen widerrufen hat, bereits Zahlungen geleistet, so hat Yassou diese Zahlungen innerhalb von vierzehn (14) Werktagen, nachdem Yassou die vom Kunden zurückgesandte Ware erhalten hat, an den Kunden zurückzuzahlen. Die Versandkosten, die Yassou für den Versand des Artikels an den Kunden aufgewendet hat, werden abgezogen. Der Kunde erhält also die geleistete Zahlung abzüglich der Versandkosten zurück.
2.8. Yassou behält sich das Recht vor, zurückgesandte Artikel abzulehnen oder nur einen Teil des bereits gezahlten Betrages gutzuschreiben, wenn der Verdacht besteht, dass der Artikel bereits geöffnet, benutzt oder durch Verschulden des Kunden (nicht von Yassou oder dem Lieferanten des Artikels) beschädigt wurde.
2.9. Wenn ein Artikel zurückgeschickt wird, der nach Ansicht von Yassou durch eine Handlung oder Unterlassung des Kunden beschädigt wurde oder anderweitig auf das Risiko des Kunden zurückzuführen ist, wird Yassou den Kunden schriftlich (per E-Mail oder Brief) darüber informieren. Yassou hat das Recht, die Wertminderung des Artikels aufgrund dieses Schadens von dem dem Kunden zu erstattenden Betrag abzuziehen.
3. Preise
3.1. Alle auf der Website genannten Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer). Für Bestellungen in Deutschland wird ein Beitrag zu den Verpackungs- und Versandkosten in Höhe von 7,49 € pro Bestellung und Lieferadresse erhoben (ausgenommen Weihnachtskörbe und Werbegeschenke), sofern nicht anders angegeben oder schriftlich vereinbart. Bei Bestellungen, die schwerer als 20 kg sind, werden die Versandkosten nach Rücksprache erhoben. DPD nimmt keine Pakete an, die schwerer als 20 kg sind. Bei Bestellungen, die schwerer als 20 kg sind, werden wir Sie bezüglich der zusätzlichen Versandkosten kontaktieren.
3.2. Die Preise für die Weihnachtskörbe und Werbegeschenke verstehen sich zzgl. MwSt. und Versandkosten.
3.3. Die Preise werden während der Laufzeit des Angebots nicht erhöht, es sei denn, gesetzliche Maßnahmen machen dies erforderlich oder der Hersteller führt zwischenzeitliche Preiserhöhungen durch.
3.4. Alle Preise auf der Website sind vorbehaltlich von Druck- und Satzfehlern. Für die Folgen von Druck- und Satzfehlern wird keine Haftung übernommen.
4. Datenschutz
4.1 Wenn Sie eine Bestellung bei Yassou aufgeben, werden Ihre Daten in die Kundendatenbank von Yassou aufgenommen. Yassou hält sich an das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten und wird Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben.
4.2 Yassou respektiert die Privatsphäre der Nutzer seiner Website und gewährleistet die vertrauliche Behandlung Ihrer persönlichen Daten.
4.3 Yassou verwendet eine Mailingliste. Jedes Mailing enthält Anweisungen, wie Sie sich von dieser Liste abmelden können.
4.4. Die vom Kunden eingegebenen persönlichen Daten werden in eine Datei aufgenommen. Diese Daten werden für die Ausführung der Bestellung des Kunden verwendet. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
4.5. Sofern der Kunde nicht angegeben hat, dass er dies nicht wünscht, werden die Daten des Kunden in einer zentralen Datei von Yassou gespeichert. Diese Daten werden verwendet, um den Kunden über die Geschäfte und Dienstleistungen von Yassou auf dem Laufenden zu halten. Die Verarbeitung der Daten des Kunden erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften.
4.6. Der Kunde kann auf Wunsch Einsicht in die von Yassou über seine Person gespeicherten Daten erhalten, die sich in der Datei von Yassou befinden. Der Kunde ist berechtigt, die Berichtigung der Daten zu verlangen, wenn diese unrichtig sind.
4.7. Yassou verkauft Ihre Daten nicht. Yassou verkauft Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte und stellt sie nur Dritten zur Verfügung, die an der Ausführung Ihres Auftrags beteiligt sind. Unsere Mitarbeiter und von uns beauftragte Dritte sind verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu wahren. Ihre persönlichen Daten sind bei Yassou sicher. Wir wissen das Vertrauen zu schätzen, das Sie uns entgegenbringen, und wenden äußerste Sorgfalt an, um Ihre Daten zu schützen. Ihre Daten werden zu jeder Zeit geschützt und vertraulich behandelt.
5. Garantien
5.1 Yassou garantiert, dass die gelieferten Artikel vertragsgemäß sind und den im Angebot angegebenen Spezifikationen entsprechen, und gewährleistet damit die Werksgarantie des an Sie gelieferten Artikels.
6. Angebote
6.1. Angebote sind freibleibend, es sei denn, im Angebot ist etwas anderes angegeben.
6.2 Bei Annahme eines freibleibenden Angebots durch den Kunden behält sich Yassou das Recht vor, das Angebot innerhalb von drei Arbeitstagen nach Eingang der Annahme zu widerrufen oder davon abzuweichen.
6.3 Mündliche Zusagen sind für Yassou nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt werden.
7. Vereinbarung
7.1. Ein Vertrag zwischen Yassou und einem Kunden kommt zustande, nachdem ein Auftrag oder eine Bestellung von Yassou auf ihre Durchführbarkeit geprüft wurde.
7.2 Yassou behält sich das Recht vor, Bestellungen oder Aufträge ohne Angabe von Gründen nicht oder nur unter der Bedingung anzunehmen, dass der Versand nach Vorauszahlung erfolgt.
8. Abbildungen und Spezifikationen
8.1 Alle Abbildungen, Fotos, Zeichnungen usw. und (technischen) Spezifikationen, einschließlich der Angaben zu Gewicht, Abmessungen, Farben usw. auf der Website von Yassou sind nur annähernd und unverbindlich und können kein Grund für eine Entschädigung oder Auflösung des Vertrags sein.
9. Höhere Gewalt
9.1. Yassou ist nicht haftbar, wenn und soweit seine Verpflichtungen aufgrund höherer Gewalt nicht erfüllt werden können.
9.2. Unter höherer Gewalt ist jede fremde Ursache sowie jeder Umstand zu verstehen, der vernünftigerweise nicht zu seinem Risiko gehören sollte. Verspätung oder Nichterfüllung durch unsere Lieferanten, Transportschwierigkeiten, Streiks, staatliche Maßnahmen, Lieferverzögerungen, Nachlässigkeit von Lieferanten und/oder Herstellern von Yassou sowie von Hilfspersonen, Krankheit von Personal, Defekte an Hilfs- oder Transportmitteln gelten ausdrücklich als höhere Gewalt.
9.3. Im Falle höherer Gewalt behält sich Yassou das Recht vor, ihre Verpflichtungen auszusetzen und ist außerdem berechtigt, den Vertrag ganz oder teilweise aufzulösen oder zu verlangen, dass der Inhalt des Vertrages so geändert wird, dass eine Ausführung möglich bleibt. Yassou ist in keinem Fall zur Zahlung einer Geldstrafe oder eines Schadensersatzes verpflichtet.
10. Kommunikation
10.1 Yassou haftet in keiner Weise für Missverständnisse, Schäden, Verzögerungen oder Unklarheiten bei der Übermittlung von Aufträgen und Mitteilungen infolge der Nutzung des Internets oder anderer Kommunikationsmittel im Verkehr zwischen dem Kunden und Yassou oder zwischen Yassou und Dritten, soweit es die Beziehung zwischen dem Kunden und Yassou betrifft.
11. Beanstandungen
11.1. Alle Beanstandungen bezüglich der Lieferung, der Qualität, der Qualität des Artikels oder jeder anderen Beanstandung werden von Yassou ernsthaft behandelt.
11.2. Der Kunde muss seine Reklamation schriftlich bei Yassou einreichen (per E-Mail oder Brief).
11.3. Yassou wird versuchen, die Beschwerde innerhalb von zehn (10) Arbeitstagen zu lösen. Yassou wird den Kunden schriftlich (per E-Mail oder Brief) benachrichtigen.
12. Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum
12.1. Der Kunde ist verpflichtet, alle Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum an den von Yassou gelieferten Waren vollständig und bedingungslos zu respektieren.
12.2. Yassou übernimmt keine Garantie dafür, dass die dem Kunden gelieferten Waren keine geistigen und/oder gewerblichen Eigentumsrechte Dritter verletzen, und übernimmt keine Haftung im Falle von Ansprüchen Dritter, die sich auf die Behauptung stützen, dass ein von Yassou gelieferter Gegenstand ein Recht eines Dritten verletzt.
13. Sonstiges
13.1 Sofern der Kunde Yassou eine Adresse schriftlich mitgeteilt hat, ist Yassou berechtigt, alle Bestellungen an diese Adresse zu senden, bis der Kunde Yassou eine neue Adresse mitteilt.
13.2. Yassou ist berechtigt, sich bei der Ausführung der Bestellung(en) des Kunden Dritter zu bedienen.
14. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
14.1. Auf alle Angebote, Aufträge und Verträge von Yassou findet niederländisches Recht Anwendung.
14.2 Streitigkeiten, die sich aus einem Vertrag zwischen Yassou und dem Auftraggeber ergeben und die nicht in gegenseitiger Absprache gelöst werden können, werden vom zuständigen Richter im Bezirk Utrecht entschieden, es sei denn, Yassou zieht es vor, die Streitigkeit dem zuständigen Richter am Wohnort des Auftraggebers vorzulegen, mit Ausnahme der Streitigkeiten, die in die Zuständigkeit des Amtsrichters fallen.
15. Identität des Unternehmens, Handelsname: The Flavours of Greece, Adresse: Lamsoor 12a, E-Mail-Adresse: info@desmakenvangriekenland.nl, Telefonnummer: 0621527162, Handelskammernummer: 68538065, Umsatzsteuernummer: NL857488909 B01.