Versand & Lieferung

  • Wenn Sie alkoholische Getränke bestellt haben, wird Ihr Ausweis bei der Lieferung kontrolliert.
  • Grundsätzlich versenden wir Bestellungen, die mit DPD verschickt werden, am Tag nach der Bestellung. Sie erhalten den Track and Trace Code, sobald wir das Paket bei DPD abgegeben haben, so dass Sie verfolgen können, wo sich Ihr Paket befindet. Es dauert 1 bis 2 Werktage, bis Ihr Paket ankommt. Wenn Ihre Bestellung nicht korrekt angekommen ist, lassen Sie es uns bitte wissen.
  • DPD wendet ein Höchstgewicht von 20 Kilogramm und bestimmte Abmessungen pro Paket an. Wir werden Sie kontaktieren, wenn Ihre Bestellung diese Normen überschreitet.
  • Bestellungen, die nach Donnerstagmorgen, Freitag, Samstag oder Sonntag eingehen, werden am Montag verpackt und versandt. Auf diese Weise vermeiden wir, dass Ihre Bestellung zu lange unterwegs ist. Jede verpackte Bestellung wird noch am selben Tag verschickt.
  • Vereinbarungen wie „vor 08:00 Uhr bestellt, morgen geliefert“ und die Zustellung von Paketen am Tag nach der Bestellung gelten nur, wenn unsere Versanddienste sie einhalten.
  • Die Abbildungen können von dem tatsächlich erhaltenen Produkt abweichen, z. B. aufgrund einer neuen Verpackung.
  • Da wir Pakete von unserem Lager in den Niederlanden aus versenden, versenden wir montags, freitags, samstags und sonntags keine gekühlten Produkte. Die Erfahrung zeigt, dass sich Bestellungen dann oft verzögern.

Kostenloser Versand

  • Bestellungen über 100 € und unter 20 kg werden in Deutschland kostenlos verschickt.
  • Wenn Ihre Bestellung schwerer als 20 kg ist, wird sie in 2 Paketen verpackt und Sie zahlen 7,49 €.

Wann wird Ihr Paket verschickt?


MontagDienstagMittwochDonnerstagFreitagSamstagSonntag
StandardlieferungJAJAJAJAJANEINNEIN
Gekühlte LieferungNEINJAJAJANEINNEINNEIN

Gekühlte Sendungen

Gekühlte Bestellungen werden mit einer Kühlbox und Kühlakkus versandt. Die Produkte können nach der Lieferung im Kühlschrank aufbewahrt werden.

Abholung am Abholpunkt: Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Bestellung an einem Abholpunkt abzuholen, vergessen Sie bitte nicht, Ihr Paket so schnell wie möglich abzuholen, um die Frische zu gewährleisten. Am besten innerhalb von 2 Stunden.

Lieferung zu Ihnen nach Hause: Es ist wichtig, dass Sie zum ersten Lieferzeitpunkt anwesend sind. Wenn Sie zum ersten Lieferzeitpunkt nicht zu Hause sind, erlischt die Garantie für eine erfolgreiche Lieferung.

Garantie: Bitte beachten Sie, dass bei Nichtbeachtung dieser Anweisungen und wenn das Paket nicht innerhalb der festgelegten Fristen zugestellt oder abgeholt werden kann, die Garantie für die Qualität der Produkte erlischt.

Verantwortung bei der Lieferung: Unsere Verantwortung für die gekühlten Produkte erlischt, wenn die Anweisungen bezüglich der Anwesenheit bei der Lieferung oder Abholung an einer Abholstelle nicht befolgt werden.

Um Ihnen ein möglichst angenehmes Erlebnis zu bieten und sicherzustellen, dass Sie unsere köstlichen Produkte genießen können, bitten wir Sie, diese Richtlinien strikt zu befolgen. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Änderungen: Wenn der Kunde ohne Rücksprache mit De Smaken van Griekenland den Liefertermin in der DPD-App ändert, bedeutet dies, dass das Paket automatisch 1 bis 2 Tage später durch DPD zugestellt werden kann. Dadurch erlischt die Garantie und Yassou haftet nicht mehr für die Lieferung.